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1.販売業者
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グレンフィナン (輸入楽器雑貨販売・卸）
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2.運営統括責任者
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池邊（Ikebe) 敏実 
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3.所在地
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〒338-0832さいたま市桜区西堀２丁目５番16号２０３ Tel・Fax； 048_(838)_4896
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4.注文方法
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インターネット環境の場合はそれを優先。「買い物かご」を利用頂き画面よりご注文頂けます(「買い物かご」にはメールアドレスが必須です、携帯 可)。尚、普通メール・ＴｅＬ （営業時間平日９時〜２０時）・Ｆａｘ にても 承ります。尚、(フリーメール)hotmailやmac ドメインでのご注文は事情によりお受けできない場合があります、他のアドレスをお使い下さい。 存在しないメールアドレスや使われていない電話番号でのご注文は対応が不可能です、日々の健全な業務遂行・会社運営妨害.悪意と判断し一切対応しません。フリーメールでのご注文はお振込み確認後、発送致します。
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5.販売価格
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注文書に明示 （１円未満の消費税は切捨て） 《
平成16年4月から「総額表示方式」がスタート
》
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6.商品代金以外の
必要料金
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進物用の材料費。
一箇所(配送)で\８４００以上（HappyPrice.一部を除き宅配便扱い.時間帯指定可）は送料弊社負担。未満や定形外希望は荷に応じます。但しSale品・送料込みと特記されている場合や「カード-Paypal-支払」を除きます。 商品代金(Tax込み)1575円未満は、paypal事務手数料（5％)のご負担があります
 関連説明
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7.申込みの有効期限
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7日間 （在庫表示を参照．在庫表示のあるものは受付可.）
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8.不良品
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不良品・サイズ違いは、良品と交換もしくはご希望により代金返還詳細説明・連絡方法ご案内
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9.販売数量
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お問合せ・場合に応じて、電子メール・電話・ＦＡＸにてご案内
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10.引き渡し時期
| 在庫のあるものはご確認後即時発送しています。祝祭日は休業のため、届け日指定は 前営業日午前中までにお願いします。尚、予約品は入荷次第連絡の上即日発送しています.（予約品のお届け日ご指定は絶対保障ができませんので、予めご了承下さい／ご質問もどうぞ）
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11.引き渡し方法
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【発送区分より選択 〜送料ご負担のある場合〜】
1. 定形外送料 ex.50g未満；120円/100g未満；140円 （但し保証なし。現在、とりあつかいなし）
2. メール便 全国一律200円.A4サイズ.(特別)厚さ3cm固定 1kｇまで ポスト投函、お届けにつき盗難を含め無保証ですので 十分ご了解願います。
 弊社は発送までの全責任を負います。以降債権債務に変更は生じません。お届けに実績2-5日(北海道・九州)です。
部屋番号の不明な場合は配達されないことがありますので留意下さい。表札の掲示は必須ですので届くまで数日間
姓のみでも掲示して下さい。確認番号・0120連絡先電話をご案内していますが、投函後の盗難につきましては責任を
負いかねますので、施錠有の郵便受けをお薦めします。届け先不明返却後の再送の場合は別途費用がかかります。
以上 お申し込み時ご了解頂いたものと致します。同、速達扱いは100円増です
3. 配達記録定形外+210円
4. Letterpack500全国一律500円
5. 宅配便お届け日時刻指定が出来ます、 クロネコ便送料表 現在クロネコ便利用中。お届け時間指定をされた場合は、
自動的に宅配便指定となりますのでご了解下さい。便利なカードの利用もご検討下さい。
関東圏は最短で2営業日で届きます（当日集荷時刻、16：00時で 翌日の到着になります。関西は午後、以遠は翌々日） |
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12.お支払方法
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- ゆうちょB/K（商品に同梱しています。殆どの郵便局ＡＴＭでお振込みができます。振替票の再発行はありませんので、なくさない様に ご注意下さい。ゆうちょ口座番号不明の場合は、参考にして下さい 口座Noの表示あります
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銀行振込み／みずほ 東京三菱ＵＦＪ りそな・埼玉りそな 三井住友 新生 横浜 武蔵野 e-BANK が、ご利用頂けます。(納品書等参照願います:普通口座、必要な場合名義：イケベ(１角空けて)トシミ。振手数料；お客様負担となります.ご了解下さい)
- PayPal は、マスター・ビザ・JCB・アメックスが使えます。PayPal会員登録をしていなくてもカード支払が可能です。（弊社よりメールにて、手続きを案内.支払画面でお答え-対応-下さい）
- コンビニ・代引きの取扱いは現在ありません
- カードお支払は、セット割引.送料無.消費税OFF販売の対象となりませんのでご注意ください
- HotMail,フリ-メ-ルアドレス、不明・メ-ル連絡不能、若しくはメールアドレスをお持ちでない場合や初めてのご利用は 事前にお振込み頂きます.振込先は(あなた様の)ご希望に配慮し確認メールに記載しています、１週間を期限にお振込み下さい。
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13.お支払い期限
| 初回は前払い、2回目以降原則後払い
商品到着（納品）より7日（ゆうちょB/K／銀行振込）
（ご連絡により30日を限度に延長可、事情により遅れる場合には事前連絡必須.良識の範囲でご対応願います.期日を越えた場合は、請求のメールを期日自動的に発行しております）ゆうちょ振替用紙の再発行はございませんので、紛失無きようお願いします（振込み費用は、お客さま負担となります） 例外事項として：商品代金が50,000円を越えるものにつきましては、前払い若しくは カード支払となりますので、ご了承下さい（カード支払は条件に関わらず送料が発生します）。 確かな商品を間違いなくお届けしていますので、ご安心下さい。これまでに弊社事由によるトラブルはありません.
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14.返品期限
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納品より7日を限度（連絡票）
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16.返品送料
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テレコ、色、イメージちがい等は当社が負担 （但し未使用に限る 7日以内にご返送ください）
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17.プライバシ-ポリシ-
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お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)を商品の発送や予約の発注以外の目的に流用しません。
当店で過去にお買物をされた方といえども 御希望されないお客様のメールアドレスに無断でＤＭを送る迷惑行為は 絶対にいたしません。
大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対いたしません。基本的にフリーメール類等のご使用をお断りしております。
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18.セキュリティ対策
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大切な個人情報は部外者から不正にアクセスされないよう 厳重に保管しています
また、個人情報は内部関係者が不正に閲覧しないよう 厳重に管理しています
オーダーシートはＳＳＬにより、Ｗｅｂ上 第三者への漏洩・ハッキング対応済.
ネットサーバー；FreeBSD Apache にて運営 (国内サーバー）
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